Cómo gestionar profesionalmente tus redes sociales

¿Quieres saber todo sobre la gestión de redes sociales de forma profesional?

Has llegado al post indicado. Te contamos cómo gestionar tus redes sociales y las de tus clientes para maximizar el rendimiento de tu trabajo.

Qué es la gestión de redes sociales

La gestión de redes sociales es la monitorización, planificación y análisis de todas las redes con las que trabajas.

Se trata de todo ese pack de acciones que realizas cada día: desde publicar un post, seguir a una cuenta, hasta analizar el rendimiento de tus perfiles. El objetivo de llevar una correcta gestión de las redes sociales es alcanzar las metas que te has propuesto con tus marcas.

Después de leer este primer párrafo habrás comprendido la importancia de tener una buena gestión y administración de tus perfiles para evitar dar bandazos sin ton ni son.

Ventajas de gestionar tus redes sociales

La principal ventaja, y razón, de contar con una buena gestión de tus perfiles es tener todo tu trabajo bajo control.

Así como todos los aspectos del mismo: análisis de tus perfiles, monitorización de los resultados y planificación del contenido.

Además hay que tener en cuenta que en esta etapa digital las redes sociales son tu principal ventana al mundo: claves para darle valor y aumentar tu imagen de marca; algo que conseguirás con tu gestión.

Com todo ello lograrás también estrechar la comunicación con tu audiencia a través de las diferentes redes sociales.

Cómo gestionar las redes sociales

Ahora que ya sabes qué es la gestión de tus perfiles en redes y qué ventajas puede aportarte a tu negocio o marca, es hora de ponerse manos a la obra y saber cómo gestionar tus redes sociales.

Aquí te dejamos algunos tips para ello:

• Establece tu objetivo: trabajar con una meta a corto, medio y largo plazo te ayudará a llevar una correcta gestión de tu trabajo y de tus redes sociales. Lo más recomendable es pensar en un objetivo que consideres real y así poder cumplirlo.
• Define tu público-buyer persona: es importante tener claro a quién te vas a dirigir antes de elegir en qué canales, en este caso redes vas a estar, e incluso preparar el contenido que vas a compartir.
• Redes sociales en las que estar: ahora sí, conociendo a tu público al que te diriges puedes preparar a conciencia en qué canales estar para conectar con tu audiencia.
• Prepara tu estrategia de contenidos: toca ponerse manos a la obra y crear una estrategia de contenidos en redes sociales acorde a lo que has planteado antes; el objetivo de tu plan, el público al que te diriges y los canales en los que vas a estar. Para facilitarte la tarea, este calendario de redes sociales de Metricool será tu principal aliado.
• Analiza el rendimiento de tu trabajo: para saber si la estrategia y gestión de tus redes sociales es la correcta es indispensable que analices el rendimiento de tus acciones. Según el objetivo que te hayas marcado podrás ver cómo está funcionando tu estrategia.
• Usa herramientas externas: las aplicaciones y herramientas para gestionar tus redes sociales se han convertido en una ayuda para el día a día de marcas, social media y community managers. Te permiten planificar tu trabajo y que puedas ahorrar tiempo para dedicarte otras tareas de tu día a día.

Gestionar redes sociales con Metricool

Es un secreto a voces pero no está de más repetirlo: necesitas una herramienta de redes sociales para gestionar, analizar y planificar tu contenido.

Una herramienta de gestión de redes sociales te ayuda a:

✅ Ahorrar tiempo de trabajo. Mientras la herramienta trabaja por ti, tú te dedicas a otras tareas.

✅ Analizar tu rendimiento. Si no mides lo que estás haciendo, ¿cómo sabrás que lo estás haciendo bien?

✅ Simplificar tu trabajo. En lugar de tener todos tus perfiles por separado, la herramienta te permite tener todo en una misma plataforma. ¡Más fácil, imposible!

Para ahorrar tiempo de trabajo, analizar tu rendimiento y simplificar tu día a día, has llegado a la herramienta idónea: Metricool.

¿Cómo puede ayudarte Metricool en la gestión de redes sociales?

Planifica el contenido en redes sociales

Una de las grandes necesidades del social media: la opción de programar todo el contenido en redes sociales.

Dedicar una tarde a programar la semana o al mes y a dedicarte a otras actividades de tu marca o de tus clientes.

Con el planificador de Metricool estas necesidades están más que cubiertas:

▶️ Planificas el contenido en las principales redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, TikTok, YouTube y Pinterest.

▶️ Publicas en todas las redes sociales al mismo tiempo: creas una plantilla con el contenido que vas a publicar, eliges las redes donde vas a compartir el post y editas cada una de ellas según las reglas de cada red social.

✅ Por ejemplo: en Facebook subes un copy más largo que en Twitter, que lo reduces hasta 248 caracteres.

De esta forma tienes la programación de los posts en la misma ventana de la publicación, no tienes que salir de la edición, ni copiar el post o duplicar.

▶️ Dispones de las mejores horas para publicar en Facebook, Instagram y Twitter: aumenta las posibilidades de interacción con tu comunidad publicando en las horas en las que más activos estén.

▶️ Aprovecha las autolistas de Metricool para tener siempre contenido en tus redes sociales.

▶️ Usa el formato CSV para subir varios post al planificador: podrás programar en un mismo archivo tantos post como hayas planificado.

▶️ Utiliza los parámetros UTM desde el planificador de Metricool para conseguir una mayor precisión en las analíticas de fuentes de tráfico.

Analiza el rendimiento de tu trabajo

¿Cómo saber si la estrategia de contenidos que estás siguiendo es la correcta? La respuesta la tienes en las métricas.

Para medir todo lo que estás haciendo en tus redes sociales y página web dispones de la sección de ‘Analítica’ en Metricool:

▶️ Analiza en tiempo real qué ocurre en tu página web: visitas, mejores posts, fuente de tráfico, entre otras métricas.

▶️ Mide las métricas de tus redes sociales en el plazo determinado que necesites. La forma ideal de medir la evolución de tus redes sociales o las de tus clientes.

▶️ Analiza el rendimiento de tus campañas de anuncios en Facebook Ads, TikTok Ads y Google Ads.

▶️ Descubre Brand Summary de Metricool, el resumen de tu marca, con todas las métricas de todas las redes sociales de forma conjunta con las que trabajas.

Gestiona la comunicación de tus redes sociales

Una de las principales actividades de un social media es la gestión de los mensajes e interacciones con los usuarios.

Si no cuidas la comunidad de seguidores es difícil crecer. 

Metricool cuenta con la funcionalidad Inbox desde la que puedes:

✅ Responder los comentarios de TikTok, Facebook, Instagram y Google Business Profile, así como mensajes privados de Facebook, Instagram, Twitter.

✅ Gestionar tanto comentarios como mensajes, ordenarlos y clasificarlos según si los has leído o no.

En resumen, gestionas todas las interacciones desde una misma plataforma, sin necesidad de ir cambiando de red social o de cuenta.

Otras funcionalidades

¿Has tenido suficiente con estas tres funcionalidades para el día a día del social media?

Pues aún quedan otras características que convertirán Metricool en tu herramienta favorita en la gestión de redes sociales.

• Informes de rendimiento.

Un clásico del social media: los reportes con los resultados obtenidos en el mes anterior. Repasar datos, buscar fórmulas para que todo cuadre y… horas y horas frente al ordenador.

Con Metricool tienes la opción de generar estos informes a golpe de clic, personalizarlos con plantillas, elegir el formato PDF o PPT y añadir el logo de tu empresa. 

Tu informe con todos tus datos en menos de un minuto.

• SmartLinks.

Los enlaces en redes sociales suelen ser un problema: algunas redes, como Instagram o TikTok, solo permiten en la bio de tu perfil.

Con SmartLinks se acabó ese problema: crea tu propia página de enlaces para atraer más tráfico a los sitios de destino que quieras, personaliza con los botones que quieras y añade links a tus publicaciones de Instagram.

• Hashtag tracker.

Las etiquetas o hashtags son una estupenda forma de seguir un contenido en concreto en redes sociales: eventos, post relacionados, etc. Si sueles hacer eventos con tus clientes o de tu propia marca, puedes medir la participación de los usuarios a través de un hashtag.  

Y en Metricool dispones de la funcionalidad Hashtag Tracker para medir el éxito de tu evento o cita. Añades el hashtag a la herramienta, seleccionas cuánto tiempo quieres medirlo y a esperar los resultados.

• Campañas de anuncios.

Crea y gestiona las campañas publicitarias de Facebook Ads y Google Ads desde Metricool: triunfa con tus anuncios sin salir de la plataforma.

• Aplicación móvil.

Metricool cuenta también con la aplicación móvil para trabajar todo tu contenido y analizar las métricas desde tu dispositivo.

Está disponible tanto para Android como para iOS y cuenta con todas las funcionalidades de la herramienta. Una forma genial de llevar tu trabajo en el bolsillo ante cualquier urgencia o necesidad.

Así te puede ayudar Metricool en la planificación y gestión de redes sociales. Ya sabes:

🚀 Analiza, planifica y mide. 

Carlos Bravo , 21 noviembre 2022