Análisis de tu competencia en redes sociales en 5 pasos

Realizar análisis de competencia en las redes sociales es esencial para tu estrategia de marketing en social media.

Por eso hoy vamos a ver todo lo relativo al análisis de las empresas que forman parte de tu competencia directa. Vayamos al grano:

Qué es un análisis de la competencia

El análisis de la competencia online entre empresas es un proceso crucial en el que un negocio evalúa a sus competidores en el entorno digital para entender mejor el mercado, identificar oportunidades y amenazas, y desarrollar estrategias efectivas para mejorar su posición competitiva.

Este análisis implica investigar y recopilar información sobre los competidores en aspectos como:

• Presencia en Internet y estrategias digitales
• Posicionamiento en motores de búsqueda
• Publicidad online y marketing digital
• Reputación y opiniones online
• Productos y servicios ofrecidos
• Interacción y compromiso con la audiencia
• Innovaciones y tendencias

Qué es el análisis de competencia en redes sociales

Lo primero es hacer las presentaciones… ¿Qué es el análisis de competidores en redes sociales?

Se trata de preparar una estrategia de marketing para analizar y estudiar a tus principales competidores en redes sociales. Este análisis se realiza en función de las métricas que obtiene tu competencia y a partir de esta información hacer cambios o no en tu propia estrategia.

Si sabes lo que hacen tus competidores será más fácil tomar decisiones inteligentes o analizar qué estrategias funcionan en redes sociales y qué acciones son un total fracaso.

Dedica más tiempo a analizar competidores y estudiar tu estrategia a ejecutar.

¿Por qué es importante hacer un análisis de la competencia en redes sociales?

Analizar tu competencia en redes sociales tiene muchas ventajas, y por eso te voy a decir cuáles son las principales:

• Tienes una visión general de lo que se cuece en tu sector en las redes y de cómo funciona.
• Ganas tiempo a la hora de hacer un análisis DAFO para ver en qué falla tu estrategia y en qué tienen éxito los demás.
• Ayuda a desarrollar nuevas ideas, ya que es la mejor fuente de inspiración analizar que hacen bien tus competidores.
• Analizas a fondo tu propia estrategia y sabrás que haces bien y que no en comparación al resto.
• Adelantas a tu competencia al descubrir las áreas menos trabajadas por ellos.
• Conoces mejor a tus clientes, hábitos y aspiraciones.
• Evitarás el estancamiento en tu estrategia de marketing y mejorarás tu posicionamiento.

Cómo analizar a tu competencia en redes en 5 pasos

Para analizar a tu competencia necesitas datos, SÍ, pero también una estrategia y tener claro cuál es tu objetivo y cuál es tu competidor.

Pero como decimos, siempre con una estrategia, porque si no estarás dando pasos en falso.

1) Márcate un objetivo

En este caso tienes que ponerte un objetivo del análisis que vas a hacer. ¿Por qué estudiar a tu competencia? ¿Quieres saber sus likes o sus seguidores?

Ten en cuenta que este objetivo de espiar a tu competencia tiene que estar alineado con el objetivo que tu estrategia persigue: crecer en redes, vender más, etc.

2) Métricas a analizar

Escoge las métricas que vas a analizar de tu competencia, pero tenlo claro y no te desvíes del objetivo. Aunque hay otras que te llamen la atención, lo importante es tener claro cuáles vas a medir.

Las más importantes son el engagement, los seguidores y las principales interacciones.

3) Busca a tus competidores

Cómo no, identificar a tus principales competidores te permitirá tener un rumbo y no dar bandazos de elegir un competidor ahora luego otro… y acabar perdiendo el tiempo.

4) Extrae la información

Para obtener los datos puedes hacerlo a mano, buscando competidor por competidor y apuntar los datos que te interesan. Pero también lo puedes hacer con Metricool, donde tendrás a golpe de clic toda la información que necesitas.

5) Saca conclusiones

Tras haber recogido los datos y haber analizado las métricas es hora de sacar tus conclusiones y a partir de ahí, establecer tu nueva estrategia sabiendo qué hacen tus competidores y cómo se comportan.

¿Cómo encontrar a tus competidores en redes?

Es verdad que hay veces que aunque sabes quienes son tus competidores de productos o servicios a nivel empresarial, no tienes claro quienes son tus competidores en social media. 

Si todavía no los tienes localizados en las principales redes sociales sigue estos consejos:

Investiga los hashtags relacionados con tu sector

Monitoriza hashtags que estén relacionados con tu marca o con tu sector de negocio. Encontrarás gente que hable de ello y marcas que se dediquen a lo mismo que tú.

Para monitorizar hashtags en Twitter o Instagram puedes usar el hashtag tracker.

Busca las marcas posicionadas en Google

Haz una búsqueda a través de Google con las palabras clave que estén relacionadas con tu negocio. Por ejemplo: tienda de ropa en Madrid. 

Quédate con los primeros resultados que aparecen en redes sociales, busca sus perfiles sociales y listo.

Escucha a tus seguidores

Los usuarios están acostumbrados a hablar mucho a través de redes sociales. Hoy en día cualquiera da sus opiniones o empiezan conversaciones a través de Twitter, Facebook… 

Escucha e investiga de qué y de quién hablan en las redes sociales. Seguramente que con este tipo de escucha social encontrarás mucha más información de la que esperas.

¡Ojo! Así no solo encontrarás información sobre posibles competidores, sino que también sabrás que opinan de tus productos o servicios e incluso encontrarás nuevas ideas.

Observa a tus principales competidores

Si ya sabes quienes son tus competidores a nivel empresarial (de producto o servicios) analízalos. Puede que ellos también estén analizando estrategias de sus competidores y ya tengan en el punto de mira a competidores que a la vez son los tuyos.

🚀 CONSEJO

Una vez que ya tengas una lista de tus competidores te aconsejo que los anotes en un documento Excel para tenerlos ordenados, puede que los necesites más adelante.

Análisis de competidores con Metricool

Así es, con Metricool puedes analizar a tus competidores de forma rápida y muy sencilla. 

¡Te cuento como a continuación!

Con la funcionalidad de análisis de competidores podrás hacer un benchmark en: Twitter, Instagram, Twitch, YouTube y Facebook además de poder descargar la tabla en CSV y ver la evolución individual de cada competidor.

📌DESCÁRGATE LOS DATOS EN CSV📌

(Funcionalidad para cuentas Premium)

Todos los datos que aparecen en la tabla de competidores puedes descargarlos en «csv» haciendo clic en descargar junto a la opción de añadir competidores al principio de la tabla. Esto te permite tratar los datos a tu antojo: incluirlos en cualquier «Excel», almacenarlos por meses para hacer comparativas o añadir columnas con otro tipo de información.

Con las cuentas free y premium al final de cada línea que corresponde a un competidor diferente encontrarás un icono de barras. Al hacer clic en este icono podrás ver a cada competidor de forma individual.

Se abrirá un gráfico con la evolución y otros datos de interés.

Y, recuerda, esta comparativa de competidores puedes hacerla en Twitter, Facebook, YouTube, Twitch e Instagram.

¡Toma nota!

Twitter

En Twitter tienes dos opciones para analizar tu competencia:

1. En la sección de Tiempo real puedes realizar un ‘cara a cara’ donde puedes comparar tu empresa con un competidor.  
2. En la sección de Analítica puedes analizar a tus competidores en una tabla completa como en el resto de redes sociales.
3. Podrás observar cómo les funciona la estrategia digital a tus competidores. En la tabla puedes ordenarlos por métricas, por ejemplo aquí los tienes por retweets:

En la tabla de competencia en Twitter puedes encontrar las empresas  y las siguientes métricas:

• Seguidores: número de personas que sigue a cada cuenta.
• Seguidos: la gente que sigue dicha cuenta.
• Tweets: número de tweets que ha realizado la cuenta en el periodo seleccionado.
• Me gusta: la cantidad de me gusta que han recibido las publicaciones.
• Retweets: número de veces que han retwitteado una publicación de la cuenta.

Instagram

Para poder hacer un análisis de competencia en Instagram con Metricool tu cuenta de Instagram tiene que ser de empresa.

En la tabla de tus competidores en todas las redes sociales puedes abrir una gráfica de cada uno para analizar su crecimiento, interacciones y publicaciones:

En esta funcionalidad encontrarás estos datos:

• Seguidores
• Publicaciones: el número de publicaciones que ha compartido en el tiempo que seleccionaste.
• Likes: los me gusta que ha recibido en el tiempo que has decidido analizar
• Comentarios: media de los comentarios en el periodo seleccionado
• Engagement: el engagement de cada uno.

En el análisis de competidores en Instagram también puedes analizar los datos de hashtags. Es decir, que puedes ver que hashtags usan tus competidores, el éxito que tiene cada uno y cuanto lo usan.

Pinchando en el icono de la gráfica y eligiendo la opción de hashtags te aparecerá la tabla con todos los datos y podrás ordenarla por las métricas que más te gusten.

⚠️ RECUERDA

Con la cuenta free esta funcionalidad tiene restricciones: solo puedes añadir 5 competidores , no puedes eliminarlos y tampoco puedes descargar el listado en formato «csv».

Con la cuenta Premium puedes añadir hasta 100 competidores y puedes eliminarlos cuando quieras.

Facebook

También puedes hacer un análisis de competidores en Facebook.

En esta red social puedes comparar las páginas de empresa de tus competidores para averiguar cómo les funciona.

Métricas que te vas a encontrar en la tabla de competencia:

• Likes in page: número de me gusta que tiene la página.
• Publicaciones: número de publicaciones que se han realizado.
• Reacciones: las reacciones de los seguidores a las publicaciones de la página.
• Comentarios: el número medio de comentarios.
• Compartidos: las veces que han compartido las publicaciones.
• Engagement: el engagement en Facebook que tiene cada página.

YouTube

Puedes analizar el rendimiento de los vídeos de tus competidores en YouTube y saber cómo están funcionando sus canales. 

Aquí tienes un ejemplo:

Twitch

Si quieres saber cómo le están yendo los canales de Twitch a tus competidores también puedes verlo. 

Tendrás información sobre: 

• Followers
• Vídeos 
• Clips
• Visitas

Compara competidores

¿Quieres tener todo sobre tus competidores bajo control? Con Metricool lo tendrás a mano.

Con la opción de comparar competidores podrás elegir varias cuentas que son tu competencia y compararlas entre sí. También podrás ver las publicaciones de cada competidor en la misma tabla y así analizar el rendimiento.

Para ello:

• Entra a Metricool, elige la red social y ve a ‘Competidores‘.
• Toca en ‘Comparar‘, en la parte superior derecha.
• Selecciona las cuentas de competidores que vas a comparar.
• Metricool te mostrará en una pestaña las cuentas que has elegido para comparar.

Es una opción muy útil si solo quieres medir dos cuentas, evitando así borrar otras o tener que modificarlas.

Y hasta aquí el post sobre el benchmarking y análisis de competencia en redes sociales. Además de descargar el CSV puedes incluirlo en tu informe de redes sociales para que quede completo.

¿Tienes alguna duda sobre esta funcionalidad?

Escríbenos en los comentarios y te contestamos.

Sara Martín , 29 diciembre 2023