Qué es un DM en Instagram y cómo enviarlo

Alguna vez has leído o te han dicho mándame un DM por Instagram y te has quedado pensando qué es DM en Instagram… ¿se come? 

Hoy te lo explicamos todo. Toma nota:

Qué es DM en Instagram

DM en Instagram es el mensaje directo o direct message, la forma en la que te puedes comunicar de forma directa y privada con un usuario en Instagram.

Es el principal medio de comunicación con tu comunidad a través de la que resolver dudas, o interactuar con ellos.

Si quieres aprender todo sobre qué significa DM en Instagram te lo contamos en este post.

Qué es enviar un mensaje privado en Instagram

Ahora que ya sabes qué es un DM o «direct message» (mensaje directo), te imaginarás qué significa esa expresión.

Cuando te dicen «envíame un DM por Instagram» lo que te están queriendo decir es que les escribas un mensaje a través de una conversación privada.

Sí, igual que si lo hicieras por WhatsApp. En un chat donde solo estéis tú y esa persona.

Simple. No tiene más misterios.

Cómo enviar un DM en Instagram

Tienes tres métodos para enviar un DM en Instagram, es sencillo, así que toma nota:

✅ Desde la funcionalidad de mensajes

Los mensajes directos están en la parte superior derecha del timeline, justo al entrar en Instagram.

Desde esta parte de la app puedes escribir el nombre de un usuario en el buscador y abrir una conversación privada.  

✅ Desde el perfil del usuario

Otra opción es desde el perfil del usuario. Desde la página principal de su perfil tienes el botón de Mensaje debajo de su bio.

Al hacer clic sobre él, Instagram te lleva de forma automática a la ventana de conversación privada.

✅ Desde una historia pública

Si quieres entablar una conversación desde cero, romper el hielo es importante. Responder a una story que ha publicado el usuario ayuda a ello.

Puedes escribir un mensaje sobre su story o simplemente reaccionando a ella con un emoji. En ambos casos el usuario recibirá un mensaje en su DM con tu respuesta.

Características del mensaje directo en Instagram

Te ha picado la curiosidad y quieres saber todo sobre qué es DM en Instagram… 

No te preocupes que hemos preparado una lista con las principales características de la mensajería privada de Instagram que necesitas conocer.

▶️ Notificaciones

Instagram permite recibir notificaciones si has recibido un mensaje privado en tu cuenta. Si no las tienes activadas, hasta que no entres a Instagram no sabrás si has recibido uno.

Si tienes un mensaje privado, verás un número en color rojo en la parte superior derecha, donde está la bandeja de entrada.

Esto significa que tienes un mensaje privado, o varios, según el número que hayas recibido.

Por otro lado, si recibes un mensaje de un usuario que no conozcas, el mensaje aparecerá en solicitudes no en la bandeja de entrada principal. Tendrás que aceptar este mensaje para responder.

Ahora en Instagram puedes indicar si el usuario con el que te interactúas esté informado de que has leído el mensaje. Es decir, que cuando abras la conversación le aparezca «visto hace».

▶️ Interacciones

En los mensajes privados de Instagram puedes interactuar con el usuario. Además de responder al propio mensaje, puedes dar like a cada mensaje que te envíen. 

▶️ Contenido

Instagram te ofrece un gran abanico de posibilidades de contenido en su mensajería privada.

Además del mensaje de texto, puedes enviar gifs, stickers, fotos, videos o responder con una foto al momento gracias a la opción de cámara. También, una opción interesante si no puedes escribir en ese momento, es un mensaje de audio. 

Como ves, es similar a las opciones que te permite WhatsApp.

▶️ Respuestas automáticas

Si tienes una cuenta de empresa en la que vendes o gestionas algún servicio, quizás te hayas enfrentado a una pregunta típica que siempre necesita la misma respuesta.

Con Instagram puedes crear respuestas automáticas a través de palabras clave. Creas una respuesta y le asignas una palabra clave, cuando escribas esta palabra en la conversación Instagram te ofrece la posibilidad de completar la respuesta automática que has creado.

Esta opción te permite ahorrar tiempo para responder preguntas que recibes a diario. 

▶️ Versión web vs versión móvil

Instagram es una aplicación y, aunque cuenta con versión web, esta tiene ciertas limitaciones respecto a la app.

Entre ellas:

• La posibilidad de marcar una conversación como ‘no leído’. Esta opción es útil si no puedes responder en un momento determinado, marcar como no leído para que al usuario no le aparezca en visto y piense que no le has hecho caso.
• El contenido multimedia. En la versión web no puedes enviar gifs, stickers o notas de audio; tan solo fotos o videos desde el ordenador.
• Respuestas multimedia. En la app puedes responder con un video grabado al momento, un boomerang o una foto. En la versión de navegador esta opción no está disponible aunque tu ordenador disponga de cámara.

Cómo recuperar conversaciones borradas de Instagram sin copia de seguridad

Esto es algo que le ocurre a una gran cantidad de usuarios: eliminar una información de un mensaje de Instagram sin querer. Y ahora, que esa información es importante, ¿se podría recuperar?

Lo cierto es que hay una forma algo enrevesada, porque Instagram no lo pone precisamente fácil para que la encuentres.

Entra a Instagram, ve a tu perfil y clica en el botón de tres líneas horizontales. Pulsa en ‘Tu actividad’ y haz scroll hasta la parte final, en ‘Descargar tu información’.

Aquí sigue los pasos de la aplicación: elige si quieres una copia completa o solo de algunas fotos y mensajes privados. En unos días, Instagram preparará el archivo con tus documentos: en el momento en el que lo recibas en el mail, tienes 4 días para descargarlo.

⚠️ Cuidado con aplicaciones externas que podrían ser piratas, porque acceden a tu cuenta y, además de la posibilidad de perder los datos, Instagram podría bloquearte el acceso

El Inbox Metricool para gestionar DM’s de Instagram

Con Inbox Metricool gestionas todos los mensajes de Instagram desde una misma plataforma. Y así es, tal como estabas pensando, la misma plataforma donde mides tu contenido o programas en tus redes.

Desde aquí puedes resolver conversaciones, marcarlas como no leídas o revisar todas.

También tienes la opción de mandar un video, una imagen, gif o emojis de cualquier tipo. Vamos, como si estuvieras en la misma red social.

Ya sabes qué es DM en Instagram, cómo enviar un DM en Instagram y qué posibilidades tienes para interactuar con tu comunidad.

Con las opciones de la red social, te recomendamos que siempre contestes o reacciones a los mensajes de tus seguidores. Te servirá para reforzar tu compromiso con ellos y la confianza que depositan en ti.

Otro paso importante para triunfar en Instagram es empezar… y en Metricool tenemos la mejor forma: 

Si tienes alguna duda sobre qué es DM en Instagram o quieres aportar algo, ¡tienes los comentarios abajo! 👇🏻

Carlos Bravo , 22 noviembre 2023