Le retargeting sur Facebook : qu’est-ce que c’est et comment créer une campagne

20 février 2020

Avant de démarrer ta première campagne de retargeting sur Facebook, il est important de commencer par le début.
Qu’est-ce que le retargeting?

Tu te rappelles de cette impression que quelqu’un t’espionnait en ligne ? Lorsque tu as envie d’acheter un produit, tu finis par le laisser de côté et que lorsque tu vas sur Instagram ou Facebook, tu vois la publicité pour ce même produit.

C’est l’exemple parfait d’une campagne de retargeting ! Il s’agit de l’une des techniques de marketing qu’Internet met à ta disposition pour augmenter tes ventes et tes conversions.

Mais comment fonctionne le retargeting ? En quoi consiste-t-il ?

Qu’est-ce que le retargeting ?

Le retargeting, aussi appelé reciblage, est une technique de marketing numérique qui, par le biais de la publicité, vise à atteindre les personnes qui ont déjà visité ton site web.

Je veux dire que tu pourrais considérer que la syllabe « re » marque le retour d’une même personne. C’est pourquoi les campagnes de retargeting sont pensées pour toucher les personnes qui ont déjà visité ta page web ou téléchargé ton appli.

Bref, il s’agit de les faire revenir !

C’est donc l’objectif poursuivi, que ceux qui ont quitté ta page web reviennent : par exemple pour acheter un produit qu’ils n’ont pas osé acheter et qui ont laissé le panier vide ou sans finaliser l’acte d’achat.

Comment fonctionne le retargeting ?
Si ce n’est pas très clair dans ton esprit, voici comment cela fonctionne. Le mystère réside dans les cookies.
Lorsqu’une personne visite un site web, cette visite est enregistrée par les cookies de Facebook. Ces informations nous permettent de compter cet utilisateur dans une audience Facebook que nous aurons créée au préalable. Ensuite, lorsque tu feras une campagne de retargeting facebook, la publicité apparaîtra automatiquement à la personne qui aura déjà visité ton site web.

Faire du retargeting Facebook étape par étape

Comme pour toute publicité sur Facebook et Instagram, il est important d’avoir une stratégie marketing claire.

Qu’est-ce que tu attends pour lancer ta première publicité de reciblage Facebook ?

➡️ Optimise ta fan page Facebook

Si tu n’as pas de page Facebook, la première chose à faire est de la créer. Tu as le choix : avoir une fan page ou une page d’entreprise sur Facebook.

Ensuite, il est important de la paramétrer avec la devise que tu vas utiliser, le bon fuseau horaire ou les informations commerciales que l’on te demande.

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➡️ Installe le Pixel Facebook

En installant le Pixel Facebook, il est possible de mesurer toutes les actions et les conversions en provenance de Facebook. C’est bien plus qu’un simple compteur de visiteurs! Il te permet également de créer une audience personnalisée.

Penses-y, il s’agit d’un point important de ta première publicité de retargeting.

➡️ Crée ton audience personnalisée

Cette étape est essentielle mais simple. Une fois que tu as créé ta page Facebook et/ou ta page d’entreprise, clique sur l’onglet « Audience » et choisis l’option d’audience personnalisée.

Cela t’offre la possibilité de choisir l’option que tu préfères et qui correspond aux besoins de ta publicité.

Par exemple, si tu veux recueillir des données et des informations sur les utilisateurs qui ont visité ton site web, tu dois choisir l’option « Site web ».

➡️ Publie ta publicité de retargeting sur Facebook

Une fois que tu as créé et enregistré ton audience personnalisée, il est temps de créer ta campagne publicitaire.

Pour réaliser une annonce de retargeting, comme pour les campagnes normales, il faut commencer par « Créer une annonce ». Nous te rappelons que les campagnes de Facebook Ads ont trois objectifs : amener du traffic vers ton site web, augmenter la portée ou les conversions

Le reste du processus est identique à celui de la mise en ligne d’une annonce normale. En premier lieu, il faut donner un nom à la campagne publicitaire. Ensuite, tu dois indiquer où tu veux qu’il soit publié : smartphone, desktop ou Instagram storie. Puis, Facebook ads te demandera de définir un budget. Enfin, si tu veux réutiliser une annonce déjà existante ou bien en créer une.

La différence entre une campagne publicitaire de base et une campagne de retargeting réside dans le choix de la cible. En effet, au moment de choisir l’audience, il faudra choisir l’option « Audience personnalisée » que tu auras créée au point précédent.

Afin que ta stratégie de reciblage sur Facebook soit un succès total, nous te proposons aussi la lecture de ce guide très complet.

Si tu as encore des doutes, n’hésite pas à nous écrire dans les commentaires !

Isabel Romero Isabel Romero , 20 février 2020

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